• 20 MAR 17

    常见问题解答

    • 如何成为易通注册客户?

      客户需要带上您的护照或驾照原件,以及带有地址的信件(水电煤或银行账单均可),到您相应的易通分部完整填写一份开户表格进行注册。客户也可以从网上下载相应的 开户表格 事先填好。易通不接受远程注册客户。
      客户注册成功后方可尽享易通为您提供的优惠的汇率,快捷的汇款,低廉的费用和优质的服务。

    • 已经是注册客户,如何进行远程交易?

      如果您的换汇业务不涉及到现金收付,您无需每次都亲临易通分部进行外汇交易,您可以通过电话或邮件与您所在的易通分部联系并由我们的客服经理帮您完成外汇交易。易通只与注册客户本人联系并提供服务,不接受任何形式的第三方授权和代理。

    • 为什么选择易通的服务

      易通与众多银行和金融机构有着广泛的业务联系并有选择性的进行交易,在业界一直保持较高的交易额和极高的信誉度,从源头来获取更优惠批发汇率,易通不收取任何交易手续费,并在管理和交易各个环节励志节约换汇成本,从而将实惠延伸至客户端。因此我们可以为客户提供诚信、专业、品质、高效的货币兑换和全球汇款一站式服务。

    • 客户提供兑换意向并获取相关汇率及外汇信息

      客户通过我们的网页了解相关汇率及外汇市场咨询,帮助您选择最佳的兑换时机。一旦时机成熟您便可以联系我们,并安排转账和兑换等后续事宜。

    • 客户现金付款和提取

      客户如果只进行一定限额*以下本国货币或外币现金兑换业务,并提取等值的外币或本国货币现金,客户可直接兑换而无需注册客户。如果需要进行一定限额*或以上本国货币或外币现金兑换业务,则需要先注册客户才能再进行下一步的兑换。
      * 限额值根据每个国家的条规有所不同,具体请咨询您相应的易通分部。

    • 客户转账支付

      客户任何金额的付款都可以通过支票,网上转账,手机银行或柜台汇款等方式完成。客户只需在汇款前联系我们索取或确认相应的账户信息后即可支付款项。

    • 易通转账给客户

      客户如果希望易通以转账形式直接汇入指定的银行账户。客户只需要通过efx Manager 完整填写取款申请或直接联系易通都可以轻松完成。

    • 已确定的外汇兑换合约是否可以取消

      当客户接受我们的兑换汇率并确认成交后,易通便在国际外汇市场同步完成后台交易,客户不得撤消或更改已成交的交易合约。如您因种种原因需要取消该交易或结算其中部分款项,您只能按照即时汇率做一个相反的新交易来对冲当时的未结算交易。

    • 客户未及时收到易通支付的款项应该怎么办

      如果您的收款方没有及时收到易通支付的款项,请凭汇款合约尽快联系我们,易通将以最快的速度,查明款项未到原因并解决问题。

    • 商业移民解决方案

      某中国企业家客户,在完成前期商业移民申请手续后便面临到移民国再次创业、置业、子女的教育等具体事宜,并需要投入大量的资金来满足商业移民的要求。客户选择了易通的离岸人民币和多地多币种全球汇兑服务,在规定时间内完成移民国资产集中重组的目的,而在此过程中易通不仅为客户的转款节约大量换汇成本,简化转款手续,洞悉外汇市场波动,同时为客户整理所有的交易合约等相关的移民必须的法律文件。避免了客户通过其它途径转款存在的沟通不畅,各环节法律文件不完整等后顾之忧,助力客户顺利通过最终移民审批并且全家愉快的定居海外。

    • 企业贸易解决方案

      长期从事国际贸易的客户在选择易通进行多种货币结算后,在易通专业团队的助力下有效大幅减少了因经验不足而导致的汇款延迟到账甚至无法入账退款的问题。并且通过易通的离岸人民币等服务完成精准结算,大大降低中转银行的扣费支出,更实现了固有资金的高速运转、缩短贸易周期,与选择易通前相比,客户用同样的现金流完成了更多的商贸活动。

    • 海外留学解决方案

      海外留学生到了国外将面临换汇问题,易通了解大部分留学费用都是父母们的辛苦积蓄。多年来易通致力于协助海外留学生家庭,提供方便快捷、安全可靠的人民币和多种货币的兑换汇款服务,让学费生活费及时到位,让学子们专注学业,让父母们少点操心事。

      而当年选用了易通服务的留学生几年后完成学业并工作有了收入后便继续通过易通定期转款给父母以尽孝道,报答养育之恩。易通见证了无数的海外留学生成长过程,并为之感动!

    • 出国旅游解决方案

      无论您要出国旅游,留学或是商务旅行,需要购买一定量的目标国家的货币。还是您出国归来携带的外币现金。易通将竭诚为您提供安全快捷的外币兑换服务,最好的兑换汇率、无佣金手续费、更有多种银行不能兑换的货币可供选择。客户避免了在旅途中换汇的烦恼和在机场、景点等地汇率差,费用高的问题,令旅途更轻松完美。

    • 海外华人解决方案

      已经移民海外或久居海外的华人同胞们,都会与中国的家人,亲戚,朋友们保持一定的联系,并且有着不同程度的经济来往。易通提供的离岸人民币服务多年来为华人同胞以高汇率、高效率、低费用、准确无误的汇入客户指定账户,为客户在中国的家人、亲戚、朋友们解决了无数燃眉之急,传递了无数的爱心亲情。

      移民海外华人都会面对的一件大事就是买房置业, 无论是第一次买房自住, 还是再次购买升级自住房, 又或是自住以外的投资房等,都需要对资金进行合理安排。其中不少客户周末参加房产拍卖会并争得心仪房产,但最终价格却比预算高出一节。但客户利用周末积极的在中国预备资金,或直接使用自有存款,或由家人资助,或亲戚朋友暂时借调,周一上午选择易通提供的离岸人民币服务中午资金到位并如约交付定金。避免了由于预算限制而错失良机未争得心仪房产。